Trang ChủHướng dẩn đặt hàng
Cách 1: Đặt hoa trực tiếp trên Website: Femflower.vn
Đặt hàng đơn giản sau 5 bước:
Bước 1: Chọn mẫu hoa trên website bạn muốn đặt
Bước 2: Nhấn vào thêm vào giỏ hàng
Bước 3: Nhấn vào giỏ hàng chọn thanh toán (ở phía phải bên trên góc màn hình)
Bước 4: Điền thông tin vào danh sách yêu cầu
Bước 5: Nhấn xác nhận đơn hàng
Sau 5 bước đơn giản Quý khách sẽ được bên chăm sóc khách hàng liên hệ để xác nhận lại đơn hàng
Cách 2: Đặt hàng nhanh qua: Zalo hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại trên Website
Đặt hàng qua Zalo
Nhấn vào biểu tượng Zalo trên Website hoặc tìm kiếm số điện thoại 094.292.1868 và chát với nhân viên tư vấn.
Đặt hàng qua bằng cách liên hệ trực tiếp qua số điện thoại
Quý khách liên hệ qua số điện thoại: 094.292.1868 để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.
Cảm ơn Quý khách đã và đang tin tưởng sử dụng dịch vụ điên hoa của chúng tôi.
Cách để biết đơn hàng đã được xác nhận thành công.
- Sau khi đặt hoa, bạn gọi điện qua hotline đặt hoa thì nhân viên sẽ xác nhận yêu cầu của bạn ngay khi kết thúc cuộc gọi.
- Nếu bạn đặt hàng qua website thì khi thành công, các bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ Email mà bạn đăng kí hoặc số điện thoại mà khách hàng đăng ký.
Chất lượng và thành phẩm khi đặt hoa tại shop Femfower.vn
- Các mẫu hoa tươi luôn được chọn lọc tỉ mỉ và nhập về trong ngày từ các vườn hoa uy tín trong nước, luôn tươi tốt và đảm bảo chất lượng.
- Sản phẩm sau khi hoàn thành chúng tôi cam kết tương tự mẫu 90% và có những sản phẩm sẽ đẹp hơn mẫu trên website, trường hợp nếu có một số mẫu chưa kịp nhập về thì shop sẽ liên hệ với bạn để thay đổi.
- Nếu có điều gì không hài lòng, bạn hãy phản hồi cho chúng tôi qua hotline/zalo. Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng.
Thời gian bao lâu thì bạn sẽ nhận được hoa và chi phí giao hàng
Chỉ sau 1-2 giờ đồng hồ, hoa sẽ giao đến địa chỉ người nhận của bạn một cách nhanh nhất, cam kết đúng mẫu và miễn phí ship trong khu vực nội thành, nếu trong quá trình chuyển hoa có xảy xa sai sót thì shop xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Sau khi sản phẩm hoàn thành, chúng tôi sẽ tiến hành gửi mẫu để bạn kiểm tra và xác nhận sau đó mới cho giao, sau khi giao tới nơi, chúng tôi sẽ chụp hình tại điểm giao để xác nhận đã giao hàng thành công.
Ưu đãi khi đến với shop Femfower.vn
Khi đặt hoa tại đây, bạn không chỉ được gợi ý những lời chúc, nội dung tốt đẹp và ý nghĩa để nhắn nhủ tới người thân, gia đình, bạn bè. Ngoài ra còn được tặng kèm baner, thiệp,…
Đáp ứng nhu cầu hóa đơn khi Mua hàng tại Femfower.vn
Chúng tôi sẽ đáp ứng đầu đủ về vấn đề xuất hoá đơn cho khách hàng, công ty có nhu cầu.
Chính sách huỷ bỏ hoặc thay đổi đơn hàng đã đặt
Khách hàng có thể hủy mua hoặc thay đổi đơn hàng nếu như chúng tôi chưa thực hiện đơn hàng và sẽ được hoàn phí 100% trong trường hợp hủy đơn đặt hàng. Còn đối với trường hợp khách hàng huỷ đơn hàng khi chúng tôi đã tiến hành nhận đơn và cắm hoa thì chúng tôi không chịu trách nhiệm phải hoàn tiền.
Hướng dẩn thanh toán
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán qua ứng dụng internet banking
- Thanh toán trực tiếp tại tiệm
- Thanh toán khi nhận hàng
